economy car rentals
AGB
Beschreibung

EconomyCarrentals ist eine Agentur, die Mietwagen vermittelt, und mit den besten Mietwagenanbietern der Welt zusammenarbeitet und über diese die möglichst besten Preise und Bedingungen für Sie verhandelt. Wir überprüfen den Markt ununterbrochen, um sicher zu sein, dass Sie den besten Service erhalten. Unser on-line Reservierungssystem (ob Bestellung bestätigt ist oder nicht) stellt keinen Vertrag für die Lieferung des angemieteten Fahrzeuges dar. Ein Vertrag wird zu der Zeit der Anmietung abgeschlossen und wird nach den örtlichen Gesetzen des Landes geregelt. EconomyCarRentals ist keine Mietwagenfirma und hat keine Schalter an Flughäfen - aber unsere Partner haben.

Preisberechnung

Bitte beachten Sie, dass alle Preise für die Fahrzeugmietung, extra Versicherungen und Austattung NUR für Online-Buchungen gültig sind.
Dieses trifft auf wahlweise freigestellte Versicherungen und Extrakosten (wie Kindersitz u.a.) Ihres Mietwagens zu.
Für Verlängerungen oder Veränderungen, wie Extras, die vor Ort mit dem Mietwagen Anbieter vorgenommen werden, könnte ein anderer Preis verlangt werden.
EconomyCarRentals übernimmt keine Verantwortung für jegliche Änderungen der Mehrwertsteuer oder Waren- und Dienstleistungssteuer, die vor Ort (in dem Land Ihres Reisezieles) vorfallen können. Solange so eine Änderung vorkommt, hat unser lokaler Partner das Recht, die Preise entsprechend der Änderung übereinzustimmen.

Bestellungsprozess

Um Ihren Mietwagen zu buchen, klicken Sie einfach auf den Menupunkt - Buchung - auf unserer Webseite und folgen Sie der Anleitung. Alle Daten, die Sie auf unserer Webseite eingeben, werden verschlüsselt weitergeleitet, so dass niemand Ihre persönlichen Details sehen kann. Überprüfen Sie bitte das Sicherheitszertifikat auf unserer Webseite. Um ein Fahrzeug zu buchen, werden eine Reservierungsgebühr von 2 Euro und eine Anzahlung erhoben.
Erst nachdem der Mietwagenanbieter Ihre Buchung bestätigt hat, werden diese von Ihrem Konto abgebucht.
Sollte Ihre Buchung aus irgendeinem Grund nicht bestätigt werden, werden alle Zahlungen annulliert.
Der Betrag der Anzahlung wird auf der letzten Seite Ihrer Buchungsprozedur angezeigt.
Auf der Webseite wird Ihnen immer der höchste Anzahlungsbetrag angezeigt, der abgebucht werden kann.
In nur seltenen Fällen ist die Anzahlung geringer als der Betrag der Ihnen zuvor angezeigt wurde. Dies liegt daran, dass wir viele unterschiedliche Mietwagenanbieter haben und jeder einen anderen Anzahlungsprozess befolgt. Dieses beeinflusst den Restbetrag bei der Anlieferung, jedoch nie den Gesamtbetrag. Exakte Zahlungsdetails werden Sie auf Ihrem Mietwagengutschein und Ihrer Quittung sehen. Ihr Mietwagengutschein und Ihre Quittung werden Ihnen per E-mail, spätestens 72 Stunden nach der Bestellung gesendet. Sie müssen dafür sorgen, dass der Betrag der Anzahlung von Ihrer Kreditkarte abgezogen werden kann. Sollte dies nicht der Fall sein, könnte die Buchung storniert werden.
Falls Ihre Buchung nicht bestätigt wird, werden auch keine Zahlungen von Ihnen gefordert.
Der Mietwagengutschein mit den Details, wie und wo Sie unseren lokalen Geschäftspartner treffen, sowie die Quittung mit den vollständigen Zahlungeinzelheiten werden Sie per E-mail erhalten, gewöhnlicherweise innerhalb von 72 Stunden.
Eine Stonierungs-E-Mail wird Ihnen zugesendet, in der Sie den Grund der Stonierung erfahren, sowie einige Verbesserungsvorschläge für eine neue Buchung.

Sehr wichtig!!!

Erst zum Zeitpunkt der Bestätigung wissen wir welcher Mietwagenanbieter von uns ein Fahrzeug für Sie zur Verfügung stellt, deshalb können wir Sie erst nach der Bestätigung über diesen informieren. Detaillierte Übernahmeinformationen, Adresse und wichtige Telefonnummern werden Ihnen mit Ihrem Mietwagengutschein zugesendet!! Ohne diese Informationen können Sie nicht wissen, welchen Mietwagenpartner Sie aufsuchen sollten und wo der Treffpunkt ist. Es ist notwendig, dass Sie die korrekte E-mail Adresse und Mobiltelefonnummer zur Verfügung stellen, da keine Rückzahlungen wegen nicht empfangenem oder gelesenem Mietwagengutschein erstattet werden.

Kurzfristige Buchungen (Last minute Buchung)

Sollten Sie sich kurzfristig entscheiden eine Buchung vorzunehmen, die in weniger als 24 Std stattfinden soll, werden Sie per E-Mail und SMS über Ihren Buchungstatus informiert. Sollten Sie weder eine E-Mail noch eine SMS empfangen, müssen Sie sich von Ihrem Bestimmungsort aus, an uns wenden (Tel.: +302 810 812012), um Anweisungen über Ihre Buchung zu erhalten.
Wenn es sich um eine bestätigte Buchung handelt, wird keine Rückzahlung erstattet, wegen nicht empfangener/em Informationen/Mietwagengutschein (wichtige Übernahmeinformationen werden Sie auf Ihrem Mietwagengutschein finden, wie Name des Mietwagenanbieters, Adresse und Treffpunktinformationen.
Für eine NICHT bestätigte Buchung werden alle Zahlungen annulliert.

Zahlungsprozess

Buchungen von EconomyCarRentals werden nur mit gültigen Kreditkarten VISA oder Mastercard / Eurocard angenommen.

Reservierungsgebühr und Anzahlung:
Wenn Sie eine Buchung vornehmen, werden Sie um eine Reservierungsgebühr von 2 Euro und eine Anzahlung gefragt. Sobald unser Mietwagenanbieter die Buchung bestätigt hat, wird eine kleine Anzahlung verrechnet. Den Restbetrag müssen Sie mit einer gültigen Kreditkarte des Fahrers bei der Anlieferung Ihres Mietwagens zahlen. Barzahlung wird nur selten angenommen. Da EconomyCarRentals seinen Sitz in Europa hat, wird die Reservierungsgebühr und die Anzahlung immer in Euro verrechnet. Die Zahlung des Restbetrags und alles was vor Ort gekauft wird, ist in der Währung des Landes, in dem Sie das Auto mieten, zu zahlen. Auf unserer Webseite können Sie Ihre bevorzugte Währung vorwählen.
Beachten Sie bitte, dass der Restbetrag mit dem Wechselkurs des Buchungstages angezeigt wird und so kleine Unterschiede auftreten können. Es könnten auch kleine Unterschiede auf Grund der Wechselkurspolitik Ihrer Bank oder Kreditkartengesellschaft auftreten.
Die meisten Mietwagenfirmen benötigen zusätzlich eine Kreditkartengarantie (Kaution) für die Mietung. Der Kautionsbetrag beträgt meistens 100-400 Euro. Auch höhere Beträge können auftreten. Für mehr Informationen, lesen Sie bitte die Lokalen Bedingungen Ihrer Destination.

Lieferungsinformationen

Für Flughafenübernahmen ist es sehr wichtig, dass Sie vor der Abfahrt EconomyCarRentals die korrekte Flugnummer, sowie die Ankunftszeit angeben. Die Flugdetails, einschliesslich Zeitablauf, sind ganz und gar die Verantwortung des Kundes. Falsche und nicht genaue Flugauskunft kann eine verspätete Übergabe / Rückgabe zur Folge haben.
Für Übernahmen an Häfen benötigen wir den Namen der Fähre, als auch ihre Ankunftszeit.
Für Hotelübernahmen benötigen wir den Namen wie auch die Telefonnummer, wenn vorhanden und die Adresse des Hotels.
Bitte beachten Sie, dass die Anlieferung für Hotel, Hafen und Hauptbahnhof auf Anfrage ist und nicht garantiert werden kann.
Wenn diese Informationen nicht zur Zeit der Buchung vorhanden sind, müssen Sie uns über diese mindestens 3 Tage vor Abfahrt per E-mail oder telefonisch (unter der Telefonnummer auf Ihrem Mietwagengutschein) informieren.
Wenn diese Informationen nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden, trägt EconomyCarRentals oder unserer Mietwagen anbieter keine Verantwortung für eine nicht zu Stande gekommene Mietung und es wird keine Rückzahlung erstattet.

Lieferungen ausserhalb der Arbeitsstunden

In den meisten Orten können Fahrzeuge auch ausserhalb der normalen Arbeitsstunden geliefert werden. Jedoch kann es eine zusätzliche Gebühr dafür geben. Diese sehen Sie, wenn Sie die Buchungsdetails ausfüllen.
Die Kosten werden angegeben, wenn Sie Ihren Flug / Fähre angeben. Im Falle einer Verspätung Ihres Fluges / Fähre, die zur Lieferung ausserhalb der Arbeitszeiten führt, könnte eine extra Gebühr für die Spätlieferung erhoben werden.

Übergabe des Fahrzeuges

Auf Ihrem Mietwagengutschein finden Sie die exakten Anlieferungsdetails sowie die Kontaktinformationen der Firma, die Ihre Buchung bestätigt hat. Die Anlieferung ihres Fahrzeuges kann entweder am Flughafenschalter, mit Hilfe eines Stellvetreters des Mietwagen anbieters sein, der Sie mit Ihrem Namen auf einem Schild erwartet oder mit einem Shuttlebus, der Sie zur nächsten Station unseres Mietwagenanbieters bringt (genaue Informationen finden Sie auf Ihrem Mietwagengutschein).
Bei Übergabe des Fahrzeuges in einem Hotel, wird das Fahrzeug in das Hotel geliefert oder ein Shuttlebus bringt Sie zur nächsten Mietwagenstation. Eine Zustell- und Abholgebühr (falls vorhanden) kann zutreffen und wird während der Buchung angegeben. Auf Ihrem Mietwagengutschein unter 'Informationen des Mietwagenanbieters', ist eine Telefonnummer die Sie anrufen können, falls irgendwelche Probleme beim Auffinden des Mietwagenanbieters auftreten sollten. Wir empfehlen Ihnen, das Fahrzeug sorgfältig nach Kratzern oder Beschädigungen zu prüfen und diese, falls vorhanden, auf dem Mietvertrag zu notieren, bevor Sie das Fahrzeug in Empfang nehmen!

Abgabe des Fahrzeuges

Die Abgabe des Fahrzeuges wird wie auf Ihrem Mietwagengutschein angegeben stattfinden. Genauere Informationen dazu werden Sie bei der Übergabe des Fahrzeuges erhalten. Sollten Sie sich entscheiden den Abgabeort zu wechseln und der Mietwagenanbieter stimmt zu, könnte es zu einer zusätzlichen Gebühr kommen.

Alter des Fahrers

In den meisten Ländern ist das Mindestalter des Fahrers 21 bis 25 Jahre, für höhere Fahrzeugkategorien kann das Mindestalter sogar das vollendete 25. Lebensjahr erfordern. Maximales Alter ist normalerweise 75-80 Jahre. In einigen Ländern kann das Zahlen einer Zuschlagsgebühr das Mindest- oder Höchstalter aussetzen. Ausführliche Informationen werden Sie in den 'lokalen Geschäftsbedingungen' für den von Ihnen gewählten Ort finden.

Führerschein

Die Fahrer müssen Ihren Führerschein von einem Tag bis zu vier Jahren besitzen. Es kommt auf die Fahrzeugkategorie und Destination an. Im Falle Sie besitzen den britischen Führerschein im neuen Stil, beide Teile, Blatt und Karte müssen verfertigt sein.
Ausserdem muss ein gültiger Pass oder Personalausweis und in einigen Fällen ein Internationaler Führerschein bei der Übergabe des Fahrzeuges vorgezeigt werden.
Ausführliche Informationen werden Sie unter den 'lokalen Geschäftsbedingungen' finden.
Der Fahrer trägt die Verantwortung einen gültigen Führerschein vorzulegen.
Keine Rückzahlung wird erstattet wegen eines nicht gültigen Führescheines oder nicht beihabenden Führerscheines.
Gefaxte oder fotokopierte Führerscheine sind nicht annehmbar.

Anmietungszeitraum

Die Mietzeit beginnt entsprechend mit den Informationen auf Ihrem Mietwagengutschein.Sie entspricht einer 24stündigen Grundbasis. EconomyCarRentals entschuldigt ein Verspäten von einer Stunde in der Abgabezeit, ohne einen Extratag zu berechnen. Dieses muss bei der Bestellung angegeben werden. Änderungen in der Abgabezeit vor Ort werden von dem Mietwagenanbieter geregelt. Im Falle eines verspäteten Fluges o.ä., erlauben wir eine Verlängerungsfrist von einer Stunde für die Abgabe des Fahrzeuges; d.h. der Beginn Ihrer Anmietung wird eine Stunde später kalkuliert, als auf Ihrem Mietwagengutschein angezeigt. Es gibt keine Extrakosten für diese Fälle, ausser sie kommen ausserhalb der Arbeitszeiten vor.

Änderungen

Alle Änderungen müssen über 'Kunden-Login' auf der Webseite vorgenommen und bei EconomyCarRentals bestätigt werden. Wenn eine Änderung vorgenommen ist, wird eine neue Anfrage erstellt. Sobald sie bestätigt wird, werden Sie einen neuen Mietwagengutschein bekommen, Ihre vorherige Buchung wird storniert und die Zahlungen werden annuliert. Der Gesamtpreis der Umbuchung kann sich vom Originalpreis unterscheiden; überprüfen Sie daher bitte alles sorgfältig, bevor Sie die Umbuchung vornehmen. Sie werden eine Änderungsgebühr von 3 Euro zahlen, welche von Ihrer Kreditkarte abgezogen wird. Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihren neuen Mietwagengutschein lesen, da sich eventuell einige Details ändern können, wie z.B. der Vermietungspartner.
Sollten Sie sich entscheiden Ihre Mietung zu verlängern, nachdem Sie das Fahrzeug in Empfang genommen haben, müssen Sie dies über EconomyCarRentals tun. In manchen Fällen wird die Verlängerung direkt mit unserem lokalen Partner vorgenommen. Falls Sie das Fahrzeug früher abgeben möchten, leistet EconomyCarRentals keine Rückerstattung des Restbetrages für die nicht benutzten Tage. Es hängt ausschliesslich von dem Mietwagenanbieter ab, ob dieser Ihnen den Betrag für nicht benutzte Tage zurückerstatten will.
In jedem Fall wird die Reservierungsgebühr von 2 Euro für Verwaltungskosten einbehalten.

Stornierung von bestätigten Buchungen

Alle Stornierungen müssen über 'Kunden-Login' auf unserer Webseite vorgenommen werden. Normalerweise werden telefonische Stornierungen nicht akzeptiert. Für Stornierungen, die mehr als 48 Stunden (2 volle Tage) vor Beginn des Mietzeitraums angegeben werden, wird die ganze Anzahlung zurückgezahlt und es treten keine weiteren Kosten auf ausser die, die auftreten könnten auf Grund des Wechselkurses und der Reservierungsgebühr von 2 Euro. Für Stornierungen, die weniger oder genau 48 Stunden (2 volle Tage), vor Beginn des Mietzeitraums angegeben werden, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Der maximale Betrag, der von EconomyCarRentals behalten werden kann ist 50 Euro. Der Betrag wird als Ausgleich für die Kosten unseres Mietwagenanbieters verrechnet. Beachten Sie bitte, dass die Reservierungsgebühr von 2 Euro bei bestätigten Buchungen nicht rückzahlbar ist. Für Änderungen / Stornierungen nach Beginn der Mietperiode ist EconomyCarRentals nicht verantwortlich, für Preisänderungen die entstehen ohne jegliches Zuhandeln des Unternehmens. Ein Schadensersatz für eine nicht zustandenkommende Reservierung aufgrund eines Nichterscheinens, mangelhafter Fahrerlizens, früherer Rückreise oder Stornierung nach Mietbeginn kann nicht geleistet werden.
Bei einer früheren Abreise liegt es ganz beim Mietwagenpartner, ob Rückzahlungen seinerseits erfolgen können.
Für kurzfristige Buchungen, die bestätigt sind wird keine Rückzahlung erstattet. Keine Rückzahlungen werden erstattet für nicht Erscheinen am vereinbarten Ort oder nicht beihabenden Dokumenten, frühere Rückkehr oder Stornierungen nach dem Mietbeginn. EconomyCarRentals erstattet normalerweise keine Rückzahlungen für nicht genutzte Tage, wenn keine Änderung, wie oben angegeben, gesendet wird. Es liegt ganz an der Vermietungsfirma, ob Rückzahlungen für nicht genutzte Tage vorgenommen werden.
Für kurzfristige Buchungen werden keine Rückzahlungen estattet, wenn die Buchung von dem Mietwagenanbieter bereits bestätigt wurde, Sie aber den Mietwagengutschein nicht gelesen haben.
Storniertung vom Vermieter:
Da EconomyCarRentals eine Vermittlungsagentur ist, arbeiten wir mit bekannten Mietwagenpartnern, sowie mit vetrauensvollen, lokalen familiären Firmen zusammen und wir garantieren unseren Kunden immer das bestätigte Fahrzeug.
Höchst selten, wenn jedoch unser Vermieter Ihren Mietvetrag nicht vervollständigen kann (aufgrund von Bankrott oder höherer Gewalt), wird EconomyCarRentals versuchen Ihre Buchung bei einem anderen Partner unterzubringen. Im Falle, dass kein anderer Vermieter Ihre Buchung bestätigen konnte, wird EconomyCarRentals diese stornieren und Ihnen alle Gebühren rückerstatten. Sie werden per E-mail oder Telefon über die Stornierung informiert.

Mietdokumente

Der Mietwagengutschein muss bei der Übergabe des Fahrzeuges vorgezeigt werden.
EconomyCarRentals ist nicht verantwortlich für nicht zu Stande gekommene Mietungen wegen eines nicht vorgelegten Mietwagengutscheines. Sie sollten Ihre Mietdokumente und Quittungen mindestens 40 Tage nach Ende der Mietung aufbewahren. In den meisten Ländern wird der Mietvertrag in die Sprache des Landes UND auf Englisch geschrieben.

Fahrzeugtyp

EconomyCarRentals bemüht sich stets Ihr Wunschauto für Sie zu reservieren, wann immer dies möglich ist. Doch leider können wir nicht garantieren, dass jederzeit das entsprechende Modell zur Verfügung steht. Wir können auch nicht jederzeit Ihre Wünsche befriedigen, die mit dem Kraftstoff zu tun haben, da die gesetzlichen Bestimmungen hierfür von Land zu Land variieren und die Nachfrage nach schadstoffarmen Fahrzeugen sehr hoch ist. Wenn die Fahrzeuggruppe als DIESEL angegeben wird, (automatisch , dann diesel) wird automatische Schaltung garantiert. Detaillierte Informationen über das Fahrzeugmodell und den Treibstoff finden Sie bei 'verfügbaren Fahrzeugen' während der Buchungsprozedur und in den lokalen Geschäftsbedingungen für den von Ihnen gewählten Ort.
Reservierungen können nur nach Wagenkategorie / Fahrzeugruppe bestätigt werden und nicht nach Fahrzeugmodell.
Die von bildhaft veranschaulichten Fahrzeuge dienen als typische Beispiele für Grösse und Leistung einer Fahrzeugkategorie.
EconomyCarRentals erstattet keine Rückzahlungen, falls der Kunde das Fahrzeug ablehnt, weil es von einer anderen Marke ist als wie vorgezeigt auf unserer Webseite. Die Spezifikationen sollen korrekt sein. Der lokale Mietwagenanbieter behält sich das Recht vor, bei einer nicht verfügbaren Fahrzeugkategorie eine höhere zur Verfügung zu stellen.

Kraftstoff

Die Autovermietungsfirmen haben verschiedene Kraftstoffregelungen.
Wir weisen Sie strengstens darauf hin nachzufragen, ob das Fahrzeug Diesel oder Benzin benötigt.
EconomyCarRentals berechnet keinen Treibstoff. Dieser wird vor Ort bei unserem lokalen Partner berechnet.

Zahl der Passagiere

Überprüfen Sie bitte sorgfältig die Spezifikationen der Fahrzeuggruppen, da EconomyCarRentals nicht dafür verantwortlich ist, dass das Fahrzeug evtl. nicht gross genug ist, damit alle Passagiere und Gepäck bei der Übergabe Platz finden.

Verfügung von Fahrzeugen

Es liegt im Ermessen unserer Mietwagenanbieter, bestimmten Kunden die Freigabe eines Fahrzeuges zu verweigern, falls diese als Fahrer ungeignet erachtet werden oder der Kunde die ensprechenden Erfordernisse nicht erfüllt. Unter diesen Umständen endet die Vereinbarung mit EconomyCarRentals unmittelbar und das Unternehmen hat keinerlei weitere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden. Schadensersatz kommt nicht in Frage!
Unsere Mietwagenanbieter behalten sich das Recht vor, ein Fahrzeug einer höheren Wagenkategorie, ohne finanzielle Belastung für den Kunden zur Verfügung zu stellen falls die gebuchte Wagenkategorie nicht mehr zur Verfügung steht.
Unser lokaler Partner könnte sich weigern dem Kunden das Fahrzeug bereitzustellen, der 2 - 3 Stunden später als die bestätigte Abholzeit im dessen Büro ankommt.
Falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Mietwagen unzufrieden sein sollten ,weisen Sie bitte sofort unseren Mietwagenanbieter darauf hin. Solche Situationen müssen mit dem Mietwagenanbieter bearbeitet werden. EconomyCarRentals ist NICHT in der Lage, solche Situationen zu bearbeiten und/oder Rückzahlungen zu erstatten.

Airbags:

In den meisten Orten haben die Fahrzeuge, die die Mietwagenpartner anbieten, mindestens 2 Airbags. In einigen Orten könnte es vorkommen, dass das Fahrzeug nur einen Airbag an der Fahrerseite hat. In den Mittelmeerländern kann es vorkommen, dass das Fahrzeug ohne Airbag geliefert wird.

Falls Sie in irgendeiner Weise mit dem angemieteten Fahrzeug unzufrieden sind, werden Sie unseren lokalen Partner & EconomyCarRentals.de kontaktieren. Solche Fälle sollten vor Ort mit unserem Mietwagenanbieter gehandelt werden. Im Falle dies wird nicht befolgt, könnten spätere Forderungen nicht akzeptiert werden.
EconomyCarRentals kann selten Beschwerden über die Kondition oder Leistung des Farhzeuges, sowie jegliche Rückerstattungen nach dem Ende der Anmietung handeln.

Verbindlichkeit

EconomyCarRentals haftet nicht, für das nicht Zustandekommen von Anmietungen aus Gründen die im Verantwortungsbereich des Kunden liegen.
Solche Gründe können sein :
- Fehlender oder ungültiger Führerschein.
- Nichterfüllung des erforderlichen Mindestalters.
- Fehlender oder ungültiger Pass/Personalausweis.
- Fehlende oder ungültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers ( Debit oder EC Karte nicht gültig).
Bitte beachten Sie, dass die Vermietung des Fahrzeuges dem Recht des Landes unterliegt, in dem die Vermietung stattfindet.
Lokale Gesetze regeln Ihren ausgeliehenen Mietwagen und der Vertrag, der während der Übergabe unterzeichnet wird, ist rechtlich bindend für den Mieter.
Alle Buchungen werden von EconomyCarRentals gemacht und die Mietwagengutscheine von den Unternehmen in ihrer Eigenschaft als Markler / Vermittler für die Aufraggeber, die entsprechenden Dienstleistungen wargenommen.

Logisch folgender Verlust
EconomyCarRentals ist verantwortlich für das eventuelle Brechen der Vereinbarung aus vorhersehbaren Gründen. EconomyCarRentals kann jedoch nicht für andere deswegen verusachten Verlusste verantwortlich gehalten werden.

Höhere Gewalt
EconomyCarrentals haftet nicht für nichtvollbrachte oder mangelhafte Dienstleistungen, die auf Grund höherer Gewalt verzögert, gehindert oder verhindert wurden. Im Falle von Höherer Gewalt werden alle Versicherungen hinfällig.

Spezielle Anträge

Kindersitze:
diese sind in den meisten Ländern vorgeschrieben und müssen zur Zeit der Buchungsprozedur bestellt werden. In dem seltenen Fall, sollte der Baby/Kindersitz für Ihre Anmietung nicht zur Verfügung stehen sollen, werden Sie von uns benachrichtigt und nichts dafür berechnet.
Aus Versicherungsgründen werden Sie aufgefordert, den Kindersitz selbst anzupassen. Bitte beachten Sie, dass besonders in Mittelmeerländern die Sicherheitsstandards für Kindersitze nicht immer jenen Ihres Herkunftslandes entsprechen. Daher ist das Mitnehmen Ihres eigenen Sicherheitssitzes für Kinder oder Babys zu empfehlen.
In manchen Orten ist das Navigationssystem - GPS eine Frage der Verfügbarkeit, d.h. selbst wenn Sie es mit EconomyCarRentals buchen, könnte dieses vor Ort nicht verfügbar sein. In diesem Fall werden Sie für das Navigationssystem vor Ort nicht berechnet.

Gepäckträger, Ski-träger, Winterketten, Winterreifen und Navigationssystem - GPS:
Sind in einigen Orten verfügbar und sollten zur Zeit der Buchung mitgebucht werden. Detalierte Informationen werden Sie in den Lokalen Bedingungen finden.

Übergrenzugen:
Übergrenzugen sind normalerweise erlaubt, können jedoch vor Ort angefragt werden. Mehr Informationen werden Sie in den "Lokalen Geschäftsbedingungen" finden, für den von Ihnen gewählten Anmietungsort. Alle Extrakosten, die auftreten könnten, werden in den "Lokalen Geschäftsbedingungen" angegeben und werden vor Ort gezahlt. Die 'Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung' von EconomyCarRentals bietet Versicherungsschutz nur in dem Land, wo Sie Ihr Fahrzeug entgegengenommmen haben, an. Die 'Grenzüberschreitungskarte' , die die 'Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung' auch für andere Länder erweitert, muss während der Buchungsprozedur mitbestellt werden.


Verschiffen des gemieteten Autos:
Verschiffen des gemieteten Autos ist normalerweise innerhalb des gleichen Landes erlaubt, muss jedoch vor Ort angefragt werden. Alle Extrakosten, die auftreten könnten, werden vor Ort bezahlt.
Sie müssen immer die Vermietungsfirma darüber informieren, dass Sie das Fahrzeug verschiffen wollen.
Beachten Sie bitte, dass keine Versicherung jegliche Schäden oder Diebstahl, die während der Zeit auf der Fähre verursacht werden, deckt.

Zusätzliche Fahrer:
In den meisten Orten ist ein Zusatzfahrer im Preis inbegriffen. Mehr Informationen werden Sie in den "Lokalen Geschäftsbedingungen" finden und während der Buchungsprozedur.

Versicherungen (All Inklusive)

Die Preise von EconomyCarRentals sind inklusive :
- Haftpflichtversicherung ist in den meisten Orten inbegriffen und wird ausschließlich von unseren lokalen Partnern angeboten. Diese deckt Schäden an Dritte, Eigentumsbeschädigungen und körperliche Schäden.
Die jeweiligen Decksummen werden nach dem Versicherungsgesetz des Landes Ihrer Anmietung bestimmt. Diese kann vom Land zu Land unterschiedlich sein. Mehr Informationen werden Sie in den "Lokalen Geschäftsbedingungen" finden.
- Feuerversicherung OHNE Selbsbeteiligung ist in den meisten Orten inbegriffen.
- Diebstahlversicherung OHNE Selbsbeteiligung ist in den meisten Orten inbegriffen.
- Vollkaskoversicherung OHNE Selbsbeteiligung .
- FDW (voller Schadensersatz) OHNE Selbsbeteiligung.
CDW und FDW heisst, dass das Fahrzeug bei einer Kollision versichert ist, selbst wenn die bei dem Anmieter verursacht wurde. Mehr Informationen werden Sie in den "Lokalen Geschäftsbedingungen" für den von Ihnen gewählten Ort finden.
In einigen Ländern ist Vollkaskoversicherung OHNE Selbsbeteiligung nicht enthalten, Sie können jedoch eine Extraversicherung in Höhe der Selbstbeteiligung zusätzlich abschliessen. Mehr Informationen werden Sie in den "Lokalen Geschäftsbedingungen" finden.
In vielen Ländern deckt EconomyCarRentals die Selbstbeteiligung, wenn sie nicht im Preis enthalten ist. Sie werden aufgefordert, eine Kaution in Höhe der Selbstbeteiligung zu hinterlegen, welche von unserem Mietwagenpartner verrechnet werden kann, wenn das Auto während der Miete beschädigt wird. Dies bedeutet, dass der Kunde zürst zahlen muss und nach dem Senden aller angefragten Dokumente eine volle Rückzahlung erhält. Mehr Informationen werden Sie in den "Lokalen Geschäftsbedingungen" finden.

EconomyCarRentals wird dem Kunden den an die Mietwagenfirma gezahlten Kautionsbetrag voll rückerstatten, für Schäden, verursacht vom Mieter oder Diebstahl. Ausgenommen sind die Schäden, die von der Versicherung ausgeschlossen sind or oder ' Nutzungsschadenkosten' während das angemietete Fahrzeug repariert wird. Sollte der Kunde der, von unserem lokalen Partner, Beurteilung nach vollständig für die Schäden berechnet werden, wird Economy Car Rental ihn nur bis zu dem Betrag der Selbstbeteiligung rückerstatten. Im Fall, dass ein Kunde während einer Anmietung mehrere (zwei oder mehr) Schadensfälle hat, wird die Selbstbeteiligung von EconomyCarRentals nur einmal erstattet (bis zum maximalen Selbstbeteiligungsbetrag). Sollte der Kunde in einem Unfall verwickelt werden, selbst wenn er nicht der Verursacher war, ist der Kunde immer noch für die Selbstbeteiligung verantwortlich bis die Haftpflicht-Rückerstattung an die Autovermietung rückgezahlt wird, welche dann den Kunden entschädigen wird. Jegliche Administrationsmanagementgebühr oder lokalen Gebühren (Flughafen, Bahnhof, etc.), die mit der Kaution mitberechnet werden, sind nicht rückzahlbar. Um von EconomyCarRentals im Falle von Unfall, Schaden oder Diebstahl Rückestattung der Kosten zu bekommen, ist folgendes zwingend zu beachten:

  • Sofort die nächste Mietwagenstation benachrichtigen.
  • Bei Falle eines Diebstahls, Schaden oder Beteiligung eines Unfallgegners die Polizei benachrichtigen, selbst bei einem kleinen Schaden, und einen Polizeibericht erstellen lassen. Für mehr Details fragen Sie bitte bei der Übergabe.
  • Bei der Rückgabe des Fahrzeugs einen Diebstahlbericht/Schadensbericht von der Mietwagenstation ausstellen lassen.

Um diesen Betrag erstattet zu bekommen, müssen Sie folgende Unterlagen an EconomyCarRentals per Post senden:
  • Den Diebstahlbericht/Schadensbericht von der Mietwagenstation und den Polizeibericht.
  • Eine Kopie des Mietvertrages.
  • Die Quittungen aller Zahlungen, um nachzuweisen was Sie bezahlt haben.
  • Einen Belastungsnachweis (Auszug) Ihrer Kreditkarte wo wir den Betrag mit dem Sie belastet wurden, sehen können.

EconomyCarRentals kann keine Rückzahlung erstatten, sollte eine der oben angegebenen Unterlagen fehlen oder sollte der Unfall / Schaden / Diebstahl aufgrund nicht gefolgter Bedingungen der Webseite, des Mietvertrages oder der Details Ihres Mietwagengutscheines, die Sie angefordert haben und die bestätigt wurden, beruhen. Aufgrund des Konjunkturausgleichs des Wechselkurses und/oder Banküberweisunggebühren könnte der rückerstattete Betrag von dem ursprünglich berechneten ein wenig abweichen. EconomyCarRentals akzeptiert keine Verbindlichkeit bezüglich dieser Differenz.

Der Mieter ist an die Bedingungen auf dem Vermietungsvertrag gebunden!
An den Destinationen, wo Sie eine Kaution hinterlegen müssen, könnten Ihnen die meisten unserer Mietwagenpartner eine Extraversicherung um die Kaution zu decken, anbieten.
Es ist nicht notwendig diese Extraversicherungen abzuschliessen, da EconomyCarRentals für den Schaden, aufkommen wird. Natürlich können Sie Extraversicherungen lokal abschliessen, damit Sie den Zahlungen an die Mietwagenfirma entgehen können.
PAI-persönliche Unfallversicherung für den Fahrer könnte von unseren Mietwagenpartnern lokal angeboten werden.
Keine Vollkaskoversicherung deckt Schäden an Reifen, Glas, Dach, Unterboden, Innenraum des Autos und Abschleppgebühren, absichtliche Beschädigung oder rücksichtsloses Verusachen von Schäden, ab. Sie können für diese Beschädigung verantwortlich gehalten werden. In einigen Orten gibt es eine Zusatzversicherung für Beschädigungen der Reifen, Unterseite und Glas, (WUG), die zu der Zeit der Buchung gekauft werden kann (siehe unter "Extrawahlen"). Mehr Informationen werden Sie in der "Extra Optionsliste" finden.
Die Summe der Extraversicherung, die Sie lokal abgeschlossen haben, wird von EconomyCarRentals nicht zurückerstattet.
Alle Mietwagen werden für die Höchstzahl der Passagiere versichert. Im Interesse der Sicherheit darf diese Zahl nicht überschritten werden. Falls sie überschritten wird, wird die Versicherung dafür ungültig erklärt.
Bitte versichern Sie sich, dass das Fahrzeug gross genug für Ihre Bedürfnisse ist.

Die Versicherung deckt folgendes nicht ab:
Jegliche Kosten für die weiter unten angegebenen Schäden werden direkt von dem Kunden berechnet: Antenne, Beschädigung der Autoverriegelung, Kupplung und Gangschaltung, Verlust oder Beschädigung der Schlüssel, Scheibenwischer, Türgriff, Türschwelle, Spiegel, Ersatzschlüssel, Wagenheber und Autoschloss, Lichter (Lampen), Gaskappe, Radkappe, Warndreiecke, Innenraum des Autos, Abschleppgebühren, Beschädigung der Polsterung des Autos, Beschädigung am Dach des Fahrzeuges, Beschädigung verursacht durch Dachgepäckträger und des Gepäckes auf diesem, extremer Schmutz im Auto, Unterboden- / Reifen- / Felgen- / Glassbeschädigung, Räder, Beschädigungen durch Nachlässigkeit / Fahrlässigkeit, Reifenpanne und geplatzte Reifen, Verlust oder Schaden des Nummernschildes, Kraftstoffstörungen, Versunkenheit im Wasser oder bei Salzwasserschaden, Hagelschaden, falsches Eintanken, Beschädigung der Kindersitze und Babysitze, Schaden oder Verlust der Fahrzeugpapiere, Mangel an Elektrizität wegen vergessenem Abschalten der elektrischen Vorrichtungen, Privatgegenstände, die aus dem Fahrzeug gestohlen oder bei einem Unfall beschädigt wurden, ein beschädigtes oder gestohlenes Fahrzeug-Logo. Der Mietwagenanbieter ist in keinem Fall verpflichtet, einen platten Reifen oder Beschädigungen an der Musikkombination (Radio, CD und MP3 Player etc.) zu ersetzen. EconomyCarRentals erstattet keine Telefon-, Taxi- oder Hotelkosten.
Sollte der Unfall / die Beschädigung des Fahrzeuges auf Grund Einflusses von Alkohol oder Drogen, absichtlich oder durch Off road fahren verursacht werden, ist einzig und allein der Mieter verantwortlich. EconomyCarRentals deckt keine Schäden, die auf unasphaltierten Strassen verursacht wurden. Fahren mit dem angemieteten Fahrzeug auf vereister Strasse ist nicht erlaubt. Fahrzeug darf bei keinem Rennen, Geschwindigkeitstest, Rallye oder Wettbewerb benutzt werden.
Der Mieter ist an die Bedingungen des Mietvertrages gebunden!
Ein unbemerkter Schaden oder Unfall könnte als Fahrlässigkeit gedeutet werden. Der Mieter trägt in solchen Fällen die ganze Verantwortung.
Unser Mietwagenpartner könnte Ihnen Extraversicherungen anbieten, die die obenangeführten Ausnahmen abdecken. Lokale Gesetze binden den Mieter zum Vertrag und zu den lokalen Geschäftsbedingungen beim Anmieten des Fahrzeuges.

Unfall / Diebstahl

Der Fahrer darf nie den Ort des Unfalls verlassen, ohne den Mietwagenpartner zu informieren und das Eintreffen der Polizei und die Vollendung des Polizeiberichtes, abzuwarten. Wenn Sie den Unfall nicht der Polizei melden und mit den Anforderungen der Landesgesetze nicht einwilligen, kann die Versicherung den Unfall nicht decken. Der Bericht sollte angeben, ob es irgendeinen Einfluss von Alkohol oder von Drogen gab.
Im Falle von anderen Beschädigungen am gemieteten Fahrzeug, sollte das oben genannte Verfahren auch befolgt werden. Wenn das Fahrzeug beschädigt wird, während es geparkt ist, müssen Sie die Beschädigung sofort der Polizei und unseren Mietwagenpartner melden, bevor das Auto umgesetzt wird.
Der Kunde muss im Falle eines Diebstahls die Fahrzeugschlüssel und den Polizeibericht vorzeigen und umgehend den Mietwagenanbieter benachrichtigen. Der Kunde ist verpflichtet die Polizei und die Mietwagenpartner über alle Beschädigungen am Fahrzeug SOFORT zu benachrichtigen.
Irgendein unbemerkter Unfall oder Beschädigung des Fahrzeuges kann als Nachlässigkeit gedeutet werden. Dieses kann zu einer Belastung des Kunden führen.

Beschwerden

Beschwerden können nicht am Telefon, sondern werden nur per elektronischer Post (kundenservice@economycarrentals.com) mit allen zugehörigen Dokumenten und Rechnungen bearbeitet.
EconomyCarRentals versucht Beschwerden innerhalb von 40 Tagen nach Empfang zu vollenden. Einige Beschwerden können mehr als 40 Tage in Anspruch nehmen, es kommt jedoch auf den Sachverhalt der Beschwerde an. EconomyCarRentals kann nur die Beschwerden bearbeiten, die innerhalb von 40 Tagen nach dem Mietende, empfangen werden.
Tätigkeiten gegen EconomyCarRentals werden auf die örtlichen Gesetze eingeschränkt, die innerhalb der Jurisdiktion der griechischen Gerichte auftreten.

EconomyCarRentals akzeptiert keine Beschwerden oder wird mit keiner Rückerstattung fortfahren, solange der Vetrag mit dem lokalen Mietwagenanbieter oder die Allgemeinen und Lokalen Geschäftsbedingungen nicht befolgt werden. Die Allgemeinen und Lokalen Geschäftsbedingungen können jeder Zeit fristlos geändert werden.

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